Votre site Internet est-il réellement accessible à tous ?

Les personnes handicapées représentent en France près de 5 millions de personnes dont près de 1 million de déficients visuels.

D’après l’enquête HID réalisée par l’INSEE en 1999, près de douze millions de personnes vivent en France en subissant une ou plusieurs déficiences pouvant occasionner une gêne dans leurs activités quotidiennes : près de 3.398.126 déficients intellectuels ou mentaux, 3.085.944 handicapés moteurs, 2.321.288 troubles du métabolisme, 1.199.141 déficients auditifs, 855.796 déficients visuels, 195.175 troubles de la parole, 907.844 autres déficiences.

Lien vers la source des statistiques

Les déficients visuels sont deux fois plus équipés que la moyenne des français en matériel informatique en raison notamment des subventions accordées par l’AGEFIPH pour l’achat de matériel. Ils sont aussi les premiers à s’intéresser aux sites Internet sur lesquels ils peuvent naviguer.

Mais votre site ne leur est pas accessible. L’information que vous communiquez en ligne est fermée aux populations handicapées…

Si vous deviez faire un seul choix technique, ce devrait être celui des normes WAI d’accessibilité.

Pourquoi ignorer une partie importante de son audience potentielle du simple fait qu’elle est non voyante, malentendante ou atteinte d’une quelconque déficience ? Ou tout simplement parce que la technologie choisie par vos clients potentiels est différente de la vôtre ?

Est-ce un choix délibéré de ne pas vous adresser à cette clientèle ? Et peut-être à certains de vos salariés ?

Intégrer les minorités, c’est pourtant s’assurer que tous les autres internautes pourront accéder facilement et rapidement à l’information que vous mettez à leur disposition.

Qu’est-ce alors que l’accessibilité ?

La définition de l’accessibilité ne se réduit pas à la notion de handicap. Nullement besoin d’être handicapé pour se retrouver bloqué devant un site nécessitant la dernière version de tel ou tel navigateur, l’utilisation de telle ou telle technologie spécifique ou du Plug-in X ou Y...

Vous êtes sans doute à la pointe de la technologie mais ces barrières freinent votre référencement qui est alors loin d’être optimisé : votre site reste fermé à tous ceux qui n’ont pas fait les mêmes choix techniques que vous. Dommage, vous comptiez justement sur votre site pour gagner en notoriété…

L’accessibilité d’un site web améliore l’accès des handicapés bien sûr, mais aussi celui de tous les utilisateurs en permettant une meilleure visibilité du site et une meilleure organisation logique et fonctionnelle de l’information.

Un site est accessible lorsqu’il est possible pour n’importe quelle personne d’y accéder de façon équivalente, quel que soit :

• le navigateur utilisé (Internet Explorer, Opéra, Safari...), la plate forme d’accès ( c’est à dire le système d’exploitation : Windows, Mac OS ou encore Linux...)
• le périphérique d’affichage (un écran plat 17 pouces, un ordinateur portable, un téléphone mobile relié au web...)
• "l’aide technique" utilisée (une loupe d’écran, une plage braille ou une synthèse vocale...)

Ce sont ces aides techniques qui vont permettre aux personnes souffrant d’un handicap (déficience sensorielle, motrice, intellectuelle ou cognitive) de compenser celui-ci afin d’avoir accès à l’information présente sur le site.

L’accessibilité de mon site dégrade-t-elle son graphisme au profit de ses fonctionnalités ?

Non, vous restez libre de votre charte graphique, dans toutes ses dimensions, transposées intégralement sur votre site.
L’accessibilité est un plus pour tous les utilisateurs et jamais un moins.

Le budget ?

Si elle n’est pas envisagée lors de la création du site, l’accessibilité a un coût relatif. Si elle est prévue dès l’origine ou bien intégrée à l’occasion d’une refonte, le coût est réduit voir quasi nul.
Or, comme il s’avère que rendre son site accessible à tous, c’est augmenter son potentiel de clientèle, le retour sur investissement est immédiat.

Une démarche civique

L’accessibilité devient un véritable enjeu marketing et commercial sur un marché de l’Internet en pleine expansion et constitue de plus en plus un atout pour les sociétés sensibles à leur image.

Rendre son site accessible c’est contribuer à l’intégration sociale, culturelle et professionnelle des personnes handicapées. C’est un bénéfice moral et civique.