L’expérience client au premier rang des priorités des banques

29 mars 2020

L’expérience client et la prévention de la fraude sont au premier rang des priorités des banquiers, selon une nouvelle enquête.

OneSpan a annoncé les résultats de sa troisième enquête annuelle auprès des grandes banques qui révèle comment les institutions financières accordent la priorité à l’expérience client et à la réduction de la fraude à mesure que la demande d’ouverture de compte à distance augmente.